Enredo

 A sonhadora Beatriz Pinzón Solano, interpretada por Ana María Orozco, é uma competente economista de 26 anos, que sempre sofreu com sua aparência. A jovem que usava óculos de aros grossos, aparelho nos dentes e se vestia como uma mulher muito mais velha, ao buscar uma posição profissional, era sempre preterida por outras candidatas mais bonitas do que ela. Já cansada de buscar oportunidades na sua área de atuação, essa moça, conhecida como Betty, se candidata ao posto de secretária na Eco Moda, uma organização empresarial do mundo da moda. Escolhida por Armando Mendoza, um belo empresário que havia assumido há pouco tempo o cargo de presidente da empresa, Betty seria a secretária ideal, porque não causaria ciúmes à sua bela noiva Marcela, além de ser a pessoa adequada para acobertar suas aventuras amorosas com as modelos do casting da companhia.

No dia a dia, com a convivência, Betty se apaixona perdidamente, em segredo, por seu chefe, e acoberta seus casos para que ele sempre se saia bem. Além disso, diante de uma crise financeira da empresa, maquia o balanço para proteger seu grande amor já que ele não estava atingindo as metas necessárias para manter seu posto. Não satisfeito só com o maquiar dos balanços, Armando, confiante na lealdade de Betty, a envolve em uma jogada, criando uma empresa em seu nome, para que ela pudesse embargar a Eco Moda em caso de uma emergência com seus credores. Para assegurar a total lealdade da secretária, Armando instigado por seu amigo Mário decide, a contragosto, seduzi-la. Ela, frágil e desacostumada a ser amada, cai nas garras do patrão e passa a se encontrar com ele às escondidas. Para a surpresa de Armando, ele começa a se encantar de verdade por Betty, mesmo sem aceitar o fato, um amor genuíno cresce diariamente em seu coração, ainda que envolvido em uma complicada trama de mentiras e armações.

Entretanto, antes de que Armando se dera conta e confessasse à Betty seu amor, ela descobre a armação dele com Mário e, magoada, entrega seu amor ao conselho da empresa. Betty parte pela porta dos fundos da Eco Moda, mas encontra na relações públicas Catalina uma amiga que a levará como assistente para trabalhar em Cartagena, o que acarretará uma transformação na sua maneira de olhar o mundo e de mirar a si mesma. Decidida, viaja com a nova chefa, deixando Armando desesperado e sem notícias suas. Na Eco Moda, enquanto isso, tudo está em ruínas, as dívidas afloram, a família está em crise, Armando termina o noivado com Marcela e sofre com a falta de Betty por quem se descobriu perdidamente apaixonado. Mas uma grande reviravolta acontece na trama quando Betty, transformada, volta para salvar a empresa da bancarrota. Armando luta por ela, mas Betty teme que essa paixão não seja verdadeira. Trabalhando juntos outra vez, mas agora com ela no comando, eles descobrirão o valor do amor, do companheirismo e o valor de agir com ética, descobrindo que é preciso mais do que a simples beleza na construção de relações duradouras.

Eco Moda

Este é o local de trabalho de Beatriz Pinzón Solano, a Betty, na novela Betty, a Feia. Também trabalham lá o grupo de secretárias chamadas de "O Quartel das Feias", o chefe e presidente da empresa, Armando Mendoza, Marcela, sua noiva, Hugo Lombardi, o estilista, Patrícia Fernandez, secretária incompetente e melhor amiga de Marcela, entre muitos outros. A novela se passa principalmente na Eco Moda. A trama de Betty, a Feia, mostra o desenvolvimento da gestão de Armando frente à empresa e os desastres financeiros nos quais acaba se colocando. Com a cumplicidade de Betty, Armando falsifica balanços para esconder as dívidas e a situação real da empresa, para não perder a presidência. Ao ver a situação complicada, empresta capital suficiente para a criação da Investimentos Terra Moda, por Betty. A nova empresa será a responsável por embargar a Eco Moda e evitar que ela seja entregue e partilhada pelos bancos. A trama também mostra o envolvimento afetivo de Armando e Betty e o jogo sujo no qual ele envolve a Feia para não perdê-la, com medo de que ela possa dar um golpe e assumir sozinha a Eco Moda.